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阿里旗下钉钉宣布10亿扩张计划,有可能改变微信一家独大的局面吗?

钉表示将联合阿里商旅、天猫企业购、阿里云、千牛、网销宝、阿里妈妈等事业部,对中小企业发放总额10亿元的的差旅、采购补贴。内部代号“春泥计划”。砸下这10亿元的意图很明显,钉钉希望培养用户习惯和粘性,让他们适应通过钉钉的入口,进行更多的办公场景中的企业端采购和消费。你认为钉钉这一系列举措有可能改变微信一家独大的局面吗?

 

先表面下我的观点,钉钉很难和微信抗衡,甚至可以说是没有可能性。

说钉钉时不得不说一个人——陈航,钉钉的创始人,陈航是阿里的元老级人物,是18罗汉时期的实习生,在日本呆了11年回到国内,刚开始做淘宝没有一点成绩,后来做来往,再后来...,他一直在失败的边缘,当他做钉钉时已经是阿里边缘人物,在这里我可以肯定的是,阿里是一个能力说话的地方,他这么多年没有被踢走,说明和马云私下关系还是很不错,换句话来说他很擅长和老板打交道,但是不代表懂用户。

钉钉定位是企业,微信定位是熟人社交,两个不一样的东西

很多人用钉钉都是为了完成工作,甚至是被老板监控,所以钉钉的用是企业,不如说是老板,那钉钉又是如何走到了今天的成功呢?

中小企业互联网化,在如今的中国存在着数千万的中小企业,他们没有大企业那样可以买的起OA系统,以前人力成本不高,招个人就搞得了,但是现在10个人的小公司哪里有人力,哪里有行政,在这样的时代背景下,钉钉抓住了机会。

企业文化决定了钉钉和微信是两个不同世界的人

微信的张小龙性格内向,但是确有一直想被人理解的内心,所以他用微信这个产品传递了价值,简单和极致,不打扰用户是他产品的原则,微信在很多人性上都选择了保护用户,让熟人之间有一个没有压力的社交环境,彼此能通过朋友圈了解对方现在的情况,当然现在的微信也发生了微妙的变化。而钉钉呢?陈航一定是一个老板们酒桌上的高手,他理解不了社交的压力,也理解不要用户对呀隐藏的敏感,好比当年雷军做不成米聊,而张小龙可以。

未来抗衡微信的社交产品在哪里?

未来可以抗衡微信的社交产品,一定不是在这些BAT手里,也不在目前市面上的其他产品,未来社交是一个新物种,他会回归的以前电话方式一样简单和纯碎,或许是基于新技术下产生的社交方式——VR社交,也或许是其他的方式。我们来回顾过去,从书信到电报,在到电话,再到邮件,到QQ,到微信,改变的是时间,两个人建立联系的时间变短了,当时间这个维度无法再短时,会是什么?面对面么?我们现在谁也没有办法肯定。

未来打倒微信的不是当下的对手,而是新技术下的新物种

夜已深,对未来新物种的探讨下次说。

 

在阿里18日公布的新一轮组织升级中,钉钉进入云智能事业群,陈航向集团CTO兼云智能事业群总裁张建峰汇报。

2014年1月,钉钉项目启动,当时钉钉的定位是专注于提升中国企业的办公与系统效率。初始的钉钉团队全部由之前的来往项目成员组成,经过5年的发展,钉钉目前已经是同类软件中的首位,

2017年底,钉钉宣布用户数量过亿,很多行业的头部企业都是钉钉的用户,比如复星集团、中国联通、滴滴出行等。

在阿里通过来往涉水社交尝试失败后,陈航率领原团队把钉钉做成了同类行业第一,真应了“上帝关上了一扇门,却给你打开了一扇窗。”通过钉钉的成功,阿里有效地找到了另外一个发力点。

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钉钉的口号是:“新一代的团队沟通方式。”

从这句口号,其实我们可以看到阿里做社交之心不死。

钉钉仍然定位于一款革新沟通方式的软件,微信是连接人与人,强调的是沟通,钉钉其实也是连接人与人,强调的也是沟通,只不过把沟通的场景放在了公司内部。

钉钉传递的是一种基于办公场景的内部团队沟通方式,是一种圈内社交,和微信一开始的封闭式社交如出一辙。

从2014年开始,钉钉经历快速的迭代,就老麦来看,钉钉是把办公效率做到了极致。

比如,“钉一下”这个功能,不管你有没有装钉钉,只要你在钉钉用户的通讯录里,就可以钉你一下,直到你打开信息,这个功能对于及时进行工作信息传递起到了很好的作用。

基于丰富的功能体验,钉钉迅速得到企业的青睐,众多企业纷纷加入钉钉。

但钉钉挑战微信的心一直都有,3月13日,钉钉开放了“工作圈”功能的开通报名,根据其功能描述,网民说就是一个企业版的“朋友圈”。

钉钉挑战微信,其实是调整用户的使用习惯。问题中描述的钉钉“春泥计划”,旨在通过巨额补贴培养用户的使用习惯,其逻辑还是希望把那些通过微信办公的群体吸引过来。

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这就需要用户来投票了,到底是习惯于微信办公,还是通过钉钉这样专注办公的软件来进行?

这还得取决于用户的态度,而钉钉的用户是企业,如果企业方决定采用钉钉,员工使用基本也没有问题,如果从这点看,也由不得企业员工愿不愿意了,公司决定用钉钉,你不用也得用。

按照这个逻辑走下去的话,解决企业方两个问题就可以大肆扩张用户版图了。

第一、企业方的态度,从原有的微信办公走向钉钉办公是否可行?

第二、如果企业方放弃微信办公方式,能否为使用钉钉承担未来的额外成本?

不排除有的企业觉得钉钉功能太多,微信搞个群就解决了,也不排除有的企业乐意使用专业的钉钉来进行办公沟通。

不过,微信现在已经成为全民沟通软件,即使企业都使用钉钉来办公了,用户也不会卸载微信,对于微信的市场地位不会造成明显的影响。

但如果出现这样的用户大转移,微信强化办公属性根本不是技术问题,这样的话,对钉钉也会造成威胁,毕竟,企业要使用更多的钉钉功能,还是要付费的。

即使钉钉无法撼动微信,但钉钉具备微信没有的优势:

1、基于钉钉的智能办公硬件,如钉钉考勤等;未来可拓展的空间很大,企业需求也大;

2、钉钉开放平台,钉钉收集了大量的企业需求,通过开放平台,钉钉整合了大量的技术和产品服务商入驻,结合钉钉的标准,为企业提供各种服务。

最后,老麦综合以上分析,认为钉钉的持续发展是板上钉钉的事儿,但是否能改变微信一家独大,还不一定,毕竟微信实在是太强大了,钉钉要追上微信,还有很长的一段路要走,同时,老麦觉得钉钉也不一定要太看重微信,各有各的优势,保持办公效率上领先地位,重视它,但不怕它,走好自己独特的路,让别人无路可走。

钉钉的PR在阿里是比较弱的,因为没人愿意帮他们,因为阿里都被要求用钉钉,所以他们都恨钉钉。

开玩笑啦。现在大家说的最多的,都是钉钉怎么怎么不人性,钉钉的广告做得再鸡血,还是被骂,因为这个社会的人,喜欢的是鸡汤。

我要来说说的是,钉钉这个产品为什么做不好,不是说工程师技术不行,产品经理设计有问题,而是产品的属性决定了这不会是一款讨喜的产品,毕竟工作狂不是大多数。

讲一个小的案例,大概10年前,杭州有一个企业老总,在浙江也算是有名气的,当年转型开发了一款针对B端的商旅ERP,通过和航空公司、酒店的谈判,在ERP系统中,能帮助企业节省很多的差旅经费,甚至资金结算也更加方便,这个项目,老板都说好,确实牛逼,解决了企业经营中的痛点,但是这个项目却推不下去,为什么?公司里用的人都反对,总是有各种各种的问题,事实上,这个都是借口,真正的原因是,这款软件让很多员工失去了占公司便宜的机会,比如出差,去一家酒店,500的标准,但是入住酒店可能只要380,那剩下的额度怎么办?有的人就会说,那我就在酒店洗衣吧,或者吃饭吧,都挂房费上,有的(当年)还会和酒店商量,你给我开500的票,差价的税费我出,通过这样,还能套钱出来,比如买票,告诉老板,买不到经济舱了,只好买商务的了,但实际上并非如此。而如果通过ERP,所有的费用和细节,员工都没办法控制了,所以他们都会反对。

后来这个项目很正常地倒了。

钉钉也一样,钉钉很多时候在设计的时候,确实也有一些为员工提供便利的功能,但更多的是钉钉想做一个帮助老板管理员工的软件,这样的想法,自然得不到员工的支持。你想钉钉里,有可能会设置一个你工作了一个小时,跳出一个小游戏给放松10分钟的功能吗?不可能,但微信却可以。

就像任何一个员工都不会喜欢摆在前台的那台打卡机一样,虽然从理性的角度来说,打卡机无罪,但你会喜欢吗?

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